Covid, nuovo numero verde regionale per domande sulle necessità pratiche

Covid, nuovo numero verde regionale per domande sulle necessità pratiche: è l’800.95.77.95 ed è attivo dal 1° febbraio. «L’esigenza di attivare un Numero Verde dedicato all’emergenza covid19 – osserva l’assessore regionale alla Sanità, Luigi Genesio Icardi – è emersa evidente l’anno scorso al primo manifestarsi della pandemia, quando risultava di vitale importanza sgravare il 112 dall’improvvisa mole di chiamate non urgenti provenienti dai cittadini. In poche ore, è stato attivato un Sevizio ad hoc che in un anno ha risposto ad oltre 325 mila chiamate, con turni che nella prima fase sono stati di 24 ore al giorno, grazie al lavoro donato dai volontari, ai quali oggi esprimiamo tutta la riconoscenza della Regione, salutando nello stesso tempo il passaggio di consegne al nuovo Numero Verde 800.95.77.95 del Dipartimento Interaziendale Malattie ed Emergenze Infettive dell’Asl Città di Torino».

 

Così l’assessore Icardi, al termine della visita alla Centrale unica di risposta del Numero Unico per l’Emergenza 112 di Saluzzo, in occasione della Giornata Europea del Numero Unico Emergenza 112. «Oggi in tutta Europa si richiama l’attenzione sul Numero Unico dell’Emergenza, un servizio che garantisce l’accesso universale degli utenti alle chiamate per qualsiasi tipo di emergenza, sia da telefono fisso che da cellulare, provenienti da qualsiasi Paese. E’ un numero che va memorizzato e promosso a tutti i livelli per garantire la tempestività e l’appropriatezza degli interventi di emergenza. In Piemonte, il NUE 112 ha risposto nel 2020 a oltre 2 milioni e 600 mila chiamate e, considerando le sole chiamate in cui l’utente ha parlato con l’operatore NUE112, il 54% delle richieste è stato inoltrato all’Ente di Soccorso competente, tra emergenza sanitaria territoriale (47%), forze dell’Ordine (44%) e Vigili del fuoco (9%). Sono numeri che danno bene l’idea dell’importanza e dell’efficienza del Servizio, che in regione è gestito attraverso le due Centrali uniche di risposta di Saluzzo e Grugliasco».

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